Como solicitar
Envie um email para comercial@tekmob.com.br com o assunto "Exclusao de conta" e informe nome, email de acesso, empresa vinculada e telefone para contato.
Validacao da solicitacao
Antes de excluir dados, poderemos confirmar a identidade do solicitante e validar se a conta pertence a uma empresa cliente, contrato ativo ou operacao em andamento.
Dados removidos
Quando aplicavel, removeremos ou anonimizaremos dados de perfil, credenciais, preferencias e informacoes pessoais que nao precisem ser mantidas.
Dados que podem ser mantidos
Registros necessarios para cumprimento legal, auditoria, seguranca, suporte, execucao contratual ou historico operacional podem ser retidos pelo prazo necessario.
Prazo
A solicitacao sera analisada e respondida em prazo razoavel, conforme complexidade, validacoes necessarias e legislacao aplicavel.